Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại c3333

chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh tài khoản rõ ràngDữ liệu ví được mã hóaKhông dùng ngoài mục đích vận hànhĐăng nhập lại nhanh trên điện thoại
c3333 Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại c3333
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu tài khoản là việc chúng tôi làm mỗi ngày, không phải một dòng cam kết đăng cho có. Mật khẩu và thông tin đăng nhập được lưu ở dạng mã hóa, tách riêng khỏi dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Khi bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập lại trên điện thoại khác, hệ thống yêu cầu xác minh thêm để tránh trường hợp tài khoản bị chiếm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa thông tin đăng nhập

Mật khẩu và dữ liệu xác thực được mã hóa trước khi lưu trữ, tách biệt khỏi lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giảm rủi ro rò rỉ khi có sự cố kỹ thuật.

Quản lý cookie khi truy cập

Cookie trên c3333 chủ yếu dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát nạp, rút và giải quyết khiếu nại; sau đó có thể được lược bỏ hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp; đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên Hệ Về Dữ Liệu Tài Khoản

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi lưu thông tin giao dịch hay muốn chỉnh sửa hồ sơ tài khoản, đội hỗ trợ của c3333 xử lý từng yêu cầu qua các kênh dưới đây thay vì để bạn tự tìm câu trả lời.

Hỗ trợ tài khoản Khi bạn cần xem lại dữ liệu đã lưu hoặc chỉnh sửa thông tin ví, đội hỗ trợ tài khoản của c3333 xử lý yêu cầu theo đúng bước xác minh số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký.
Hỗ trợ tiếng Việt Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt qua kênh chat trên trang, giúp bạn hỏi nhanh về cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu và dùng cho việc gì.
Xác minh ví điện tử Nếu bạn nghi ngờ có truy cập lạ vào ví tài khoản, liên hệ ngay để chúng tôi khóa phiên đăng nhập và yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách c3333 xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin thanh toán và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản, không thu thập ngoài phạm vi này.

c3333 không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; mọi bước xác thực với MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra trên ứng dụng ví của bạn, chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch đã hoàn tất.

Có, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân; quá trình xử lý phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Khi đổi thiết bị, hệ thống yêu cầu xác minh thêm qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ ví tài khoản, dữ liệu cũ vẫn được giữ nguyên và không bị chia sẻ ra ngoài.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, không dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi vận hành.

Bạn nên liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường để chúng tôi khóa phiên đăng nhập và hướng dẫn xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.